Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 août 2026
Ecoperformance attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées via ce site, pourquoi, et comment les faire valoir vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Ecoperformance, Chaussée de Bascoup 115A, 6150 Anderlues — contact@ecoperformance-anderlues.be
Données collectées
Le formulaire de réservation / contact collecte les données suivantes : prénom, nom, e-mail, téléphone, informations sur votre véhicule et description de votre demande.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traiter votre demande de rendez-vous | Exécution précontractuelle | 3 ans après le dernier contact |
| Vous recontacter par e-mail ou téléphone | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Tenir la fiche de suivi client (historique des interventions) | Exécution du contrat / intérêt légitime | Durée de la relation commerciale |
Destinataires des données
Vos données sont traitées par Ecoperformance et par les outils techniques utilisés pour faire fonctionner le site et la prise de rendez-vous : Google (Sheets, Calendar, Gmail) dans le cadre du système de réservation en ligne. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
Hébergement des données
Les données transitent et sont stockées via les services Google (Google Workspace / compte Google d'Ecoperformance) ainsi que par l'hébergeur du site, mentionné dans les mentions légales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ecoperformance-anderlues.be. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge — autoriteprotectiondonnees.be.
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